Com informações da Coordenação de Comunicação do Campus Araguatins

Para modernizar o atendimento, diminuir gastos e o tempo de espera em fila, foi criado um sistema digital de carteirinha de alimentação e acesso às dependências do refeitório do Campus Araguatins, do Instituto Federal do Tocantins (IFTO). O sistema desenvolvido pelo coordenador de Tecnologia da Informação, Rayllon Rodrigues, passou por testes durante o ano de 2024 e foi implantado em 2025.

Vale ressaltar que o refeitório da unidade oferece mais 600 refeições diárias aos estudantes do Campus Araguatins. No passado, eram confeccionadas carteirinhas físicas de identificação para os estudantes beneficiados pelas ações da Assistência Estudantil com auxilio alimentação. Agora com o sistema, essa carteirinha é digital, o que facilita o acompanhamento e uso por parte do estudante, além de otimizar os relatórios e gestão do refeitório pela equipe administrativa.

"Entre as possibilidades futuras, estão a integração com outros sistemas acadêmicos e a implementação de tecnologias como inteligência artificial para prever a demanda de refeições com maior precisão. A informatização do refeitório é um exemplo de como a tecnologia pode transformar a administração de serviços públicos. Nosso objetivo é continuar aprimorando o sistema para oferecer um serviço cada vez mais eficiente para a comunidade acadêmica”, destaca Rayllon.

O desenvolvimento do software envolveu a criação de uma interface intuitiva e de fácil uso pelos envolvidos. Cabe mencionar que desde a implementação, a rotina do refeitório passou por uma transformação significativa, um dos principais avanços foi a redução no tempo de espera e a melhor organização do fluxo de usuários. Outro benefício importante foi o aumento da eficiência na coleta e análise de dados.

Desdobramentos da implantação do sistema

Em razão da iniciativa, foi produzido o artigo científico: "Informatização da Gestão do Refeitório no IFTO - Campus Araguatins: Desenvolvimento e Implementação do Software de Gestão", que descreve o impacto da tecnologia na administração do serviço, além de pontuar desafios, benefícios e perspectivas da implantação do sistema