A ouvidoria do Instituto Federal, Ciência e Tecnologia do Tocantins é uma Ouvidoria Pública que auxilia o usuário da comunidade externa e interna em suas relações com o IFTO. Atua no processo de interlocução entre o usuário e a administração pública, de modo que as manifestações decorrentes do exercício da cidadania provoquem melhorias no serviço público prestado. A Ouvidoria no âmbito do IFTO, tem como principal objetivo melhorar a democracia participativa, incentivando a contribuição dos cidadãos na Gestão do IFTO e na formulação de decisões dos serviços prestados. Atua também, priorizando o respeito aos direitos individuais e coletivos. Atendendo a comunidade interna e externa e dando entrada e tratamento a denúncias, reclamações, elogios, solicitações e sugestões.

Quando o usuário deve procurar a Ouvidoria?

• Quando desejar contribuir para tornar a IFTO ainda melhor, através de elogios e sugestões.
• Após ter procurado os setores que deseja atendimento, sem obter êxito;
•  Quando tiver ciência de alguma irregularidade, infração à legislação ou às normas internas do IFTO;
•  Quando perceber que os serviços prestados por qualquer órgão do IFTO estão sendo ineficientes;
• Quando for vítima de alguma forma de Assédio;
• Quando tiver ciência que quaisquer direitos tenham sido desrespeitados;